あなたの仕事に革命を起こす！「つたえることリスト」

一発勝負の仕事で差がつく！
最強のコミュニケーション術。

〇味方を増やして敵をつくらない反論法
〇タイプ別のプレゼン戦略
〇愛される「NO」のつたえ方

【目次】
　はじめに

第１章　あなたの仕事に革命を起こす「つたえることリスト」
□「つたわらない！」がふつう
□専門用語や業界用語はタブー
□「勉強しろ！」がつたわらない理由
□副詞をつかうからまちがえる！
□できる人の「つたえることリスト」
□最初につたえるか最後につたえるか？
□箇条書きでつたえる
□身体全体でつたえる

第２章　人のこころを揺さぶる「つたえることリスト」
□このつたえかたなら大企業にも勝てる！
□売ろうとするな！
□「できません」とはっきりつたえる！
□愛される「ＮＯ」のつたえかた
□信頼を高める「つたえることリスト」
□ほうれんそう（報告、連絡、相談）で大切なこと
□レポートラインを最優先する！
□一流経営者のつたえる技術

第３章　初対面でファンにする！　顔を広め、味方を増やす「つたえることリスト」
□人は見かけが８割！
□自分の顔に責任を持て！
□笑顔無敵！
□第一印象を10倍良くする方法
□メールは心を揺さぶらない！
□味方を増やし敵をつくらない反論法
□つたえる順番に気をつける！

第４章　交渉で必ず勝つための「つたえることリスト」
□人の心を動かす！
□官僚のつたえかたでは世の中は通用しない！
□西部劇の交渉とインド人の交渉
□一流経営者の交渉術
□「倍返し！」の半沢直樹は正解か？

第５章　頭のいいプレゼンに必要な「つたえることリスト」
□全員ではなく１人につたえようとする！
□レジュメを必ず用意する
□資料を先に渡さない！
□人間の習性をとことん利用する！
□徹底的に相手に合わせる！
□タイプ別のプレゼン戦略
□メリットばかり話すと逆効果
□騒がしさを一瞬で静かにする技術