
Calogero Pisa (Gemini)
- Segnala come inappropriata
ho cambiato gestore, e quindi wifi, ed ora la mia lampada, modello spirit, non più in catalogo, non si connette più, o meglio, sembra farlo, ma poi mi dice che non è connesso, anche se Alexa la vede ma non comunica
Signify Netherlands B.V.
19 giugno 2025
Ciao Calogero,
Grazie per averci lasciato una recensione e ci dispiace molto se le tue luci non si connettono più e non riesci a controllarle tramite l'integrazione con Alexa.
Per assistenza e risoluzione dei problemi, contatta il nostro team di supporto tramite la chat nell'app, andando su (Discover > Centro assistenza > Live Chat).

Paolo Masiero
- Segnala come inappropriata
bellissima app, mi spiace solo che dopo blackout le luci rimangono accese anche se abilitato il ripristino poi magari sbaglio qualcosa io grazie
Signify Netherlands B.V.
1 luglio 2025
Ciao.
Grazie per il tuo feedback. Siamo lieti di sapere che ti piace l'app. Per quanto riguarda le luci che rimangono accese dopo un blackout, anche con il reset abilitato, potrebbe essere dovuto a un'impostazione di configurazione. Ti invitiamo a contattarci andando su (Discover > Centro assistenza > Live Chat).
Aspettiamo un tuo riscontro.

Enrico Macchiavelli
- Segnala come inappropriata
Funziona solo col wifi acceso, almeno la scelta della impostazione. Quindi, secondo loro dovrei lasciare acceso il wifi tutta la notte, per cambiare alle impostazioni di una lampadina. Incredibile. A parte che per la configurazione ci ho perso 2 ore accendendo e spegnendo 200 volte. Dopo un primo settaggio con wifi, potevano permettere il controllo del bluetooth. Forse se hai una villa con n mila luci puoi attivare le luci con lo smartphone, ma per una lampadina in camera da letto NO!!!
6 persone hanno trovato utile questa recensione
Signify Netherlands B.V.
28 aprile 2024
Ciao Enrico.
Grazie per averci lasciato un commento e vorremmo scusarci per i problemi di accoppiamento delle luci. Si prega di notare che le luci non possono essere accoppiate solo tramite Bluetooth e per ulteriori chiarimenti in merito, si prega di contattarci andando su (Impostazioni > Centro assistenza > Live Chat o Email).